A abertura de imagens no Win 7 não funciona mais - erro "COM surrogate parou de funcionar"

Question

Eu tenho o Windows 7 Ultimate 64 bit, com todas as atualizações instaladas. De repente, a partir de hoje, não consigo mais abrir imagens com o Windows Photo Viewer. Eu recebo erro "COM substituto parou de funcionar" se eu tentar abrir um arquivo de imagem. Mas eu posso ver a visualização da imagem no Explorer, bem como a miniatura. Eu também posso abrir imagens com o Paint. Depois que o problema começou, enviei algumas imagens pelo Skype. Lá eu posso clicar duas vezes no ícone e a imagem abre bem no Windows Photo Viewer. Eu também posso "rolar" e outras imagens que estão no mesmo diretório estão sendo mostradas.

Como nota lateral, acabei de perceber que, se eu clicar com o botão direito do mouse no ícone do computador e escolher propriedades, recebo o erro "O Windows Explorer parou de funcionar". O Windows Explorer então se reinicia. Eu não entendo este problema para clicar com o botão direito e abrir propriedades para outros arquivos ou pastas. Eu suponho que esteja correlacionado ao problema da imagem.

Como posso resolver esse problema e continuar usando o Windows Photo Viewer normalmente?

EDITAR:

Parece que houve outra pergunta em relação a isso questão aqui. Mas, para esse caso específico, a atualização dos drivers funcionou. Eu tenho a Nvidia 9500 GT, e o programa Nvidia GeForce Experience informa meus drivers estarem atualizados - mesmo depois de clicar no botão "Check for updates".

    

Answer 1

Seus drivers podem estar corrompidos. Eu iria baixar os drivers mais recentes e reinstalar. Desinstale os drivers atuais primeiro.

Aqui está um link para os drivers atuais da série 9500 GT e do Windows 7 de 64 bits.

335.23 - WHQL

337.50 - BETA

Se isso não funcionar, você pode tentar verificar se algum arquivo do sistema está corrompido. Clique no botão Iniciar e digite CMD . Clique com o botão direito do mouse e selecione Run as Administrator no prompt de comando digite SFC /SCANNOW Se o seu Windows for pirateado, este comando irá quebrar o crack. Além disso, se você tiver feito alterações no sistema, como o bloco de notas alterado, para algo diferente, ele será revertido.