Problemas operacionais no meu computador

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Esse problema realmente me assusta. Parece que meu laptop se recusa a aceitar certos comandos ou os aceita e, em seguida, retorna para a página / pasta anterior / ... Aqui estão alguns exemplos do que quero dizer:

Eu quero verificar quais programas estão instalados no meu computador, então vou ao "Painel de Controle". Então eu clico em programas. Eu brevemente (apenas um décimo de segundo) vejo a próxima página e depois me retorna à tela inicial do painel de controle. Eu não posso mais clicar na opção de programas por mais alguns segundos. Obtendo o "explorer link" (o texto na caixa de navegação breadcrumb explorer) de outro computador e colando que dá o mesmo problema.

Outro exemplo é no IE, eu tento google alguma coisa. Quando pressiono enter, o texto desaparece e estou de volta na tela inicial do google. Ao clicar fora da caixa de pesquisa (em um link nos resultados da pesquisa ou no fundo branco), sou encaminhado à página inicial novamente. Apenas digitando na url na barra de endereço me leva para outra página (e então multiplica criando novas abas indefinidamente).

Um terceiro exemplo é que estou tentando abrir um programa para verificar algumas coisas no computador. Eu descompactei o programa em uma pasta, mas clicar nessa pasta só me dá um indicador de ocupado por um breve segundo e, em seguida, mostra a pasta pai novamente.

Além disso, não consigo abrir o visualizador de eventos na guia "Aplicativos". Então, eu entro eventvwr na caixa de execução e sou levado para o visualizador de eventos. Quando clico em "application", a tela retorna aos logbooks (primeira opção na árvore).

Finalmente, também notei que quando tento abrir um anexo no outlook, o foco deve mudar para o anexo, mas ele volta para a "mensagem".

Estou trabalhando em um computador HP 7 Pro SP1 (32 bits). Reiniciar o computador ajuda por um tempo, mas ele é iniciado novamente mais tarde (o tempo até os problemas após a reinicialização variarem).

Alguém reconhece esse problema e pode me guiar para uma solução? Eu não tenho acesso em tempo integral ao computador, por isso não é possível ir em frente e verificar algumas pequenas coisas. Qualquer sugestão é bem vinda.

Editar Tudo (Windows, Virus Scan, ..) está atualizado. Nenhum virusses é encontrado. Nós também cuidamos do msconfig, não há nada excessivo rodando lá.

Editar 2 Trabalhar com um keylogger não me deu os resultados que eu esperava. Não há comandos ocultos que estão sendo enviados, ainda assim, os problemas ocorrem. O problema na solução de problemas é que ele leva um tempo variável após uma reinicialização antes que o problema ocorra. Qualquer outro conselho sobre solução de problemas seria ótimo.

    
por Terry 22.04.2014 / 12:01

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