Wifi pode ser sua causa de lentidão. Uma rede Wi-Fi mal configurada, bem como até onde você está longe, tudo pode degradar seu desempenho. Para isso, você deve se conectar usando um cabo ao roteador e fazer um teste rápido. Se possível, conecte-se diretamente ao seu modem e faça um teste rápido. Se o teste de velocidade ainda estiver lento, o problema não está do seu lado, mas do lado do provedor de serviços de Internet (ISP). Nesse caso, você terá que entrar em contato com o suporte.
Vamos supor que funciona bem apenas com o seu PC usando o cabo no modem (sem o roteador conectado). Agora teste o cabo através do roteador e veja se você ainda consegue as boas velocidades. Se não, o seu roteador está fazendo algo ou um dos clientes é.
Vamos supor que com o cabo no roteador e o roteador conectado via cabo ao modem, tudo está funcionando perfeitamente, você tem um problema de Wi-Fi.
Teste se você tem boas velocidades se você colocar um dispositivo muito perto das antenas do wifi. Se não é bom, é uma configuração para o wifi que está atrasando as coisas, seja no seu cliente ou no roteador. Se funcionar bem, então é a distância até o roteador que está muito longe ou há sinais de interferência ao redor.