Windows 7 - RAM adicional instalada, mas a quantidade utilizável não aumentou? [duplicado]

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Acabamos de atualizar um PC com Windows 7 Enterprise Edition (32 bits) para ter 4 GB de memória em vez de 2 GB.

Anteriormente, havia 989mb de memória utilizável (com 2gb no total instalado). Após a atualização, o computador agora mostra 4GB de memória total com 989MB utilizável.

Por que a memória disponível não aumentou? Como posso disponibilizar esta memória para uso?

Como afirmado, é reconhecer a memória, mas não mostrá-la como memória utilizável.

Obrigado.

Atualizar

Olhando para o Monitor de Recursos, parece que a Memória Reservada de Hardware é 3gb. Então, quando eu inseri o 2gb adicional de memória, tudo foi tomado como Memória Reservada de Hardware e não adicionei um único MB à Memória Usável.

O que poderia causar isso?

As minhas outras máquinas reservam apenas cerca de 1 gb.

Atualização - Solução encontrada

Parece que a placa gráfica estava com defeito e consumia toda a RAM, exceto o 989mb, independentemente da quantidade de RAM instalada. Ele foi substituído por uma placa gráfica diferente e a memória utilizável agora é o esperado (cerca de 3 GB).

Obrigado por todas as respostas!

    
por user316683 18.04.2014 / 19:04

2 respostas

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Bem, a atualização foi bem-sucedida, eu diria que poderia haver um processo usando essa memória, você olhou através do Gerenciador de Tarefas ou Process Explorer para encontrá-lo?

    
por 18.04.2014 / 19:10
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Você precisa nos dizer qual é o número da marca / modelo do laptop / all-in-one ... se é isso que você está usando.

Se você estiver usando uma máquina desktop, informe-nos o número do fabricante / modelo ou, se for uma construção personalizada, o número do fabricante / modelo da placa-mãe.

Existem MUITAS máquinas antigas que (por causa das limitações do BIOS) só reconhecerão 2 GB de RAM no máximo. Eu até encontrei um onde o fabricante (e Crucial) disse "2 GB máx." Quando você coloca em 4 GB não funcionou, mas, surpreendentemente, 3 GB funcionariam e seriam reconhecidos pelo sistema operacional. O fabricante realmente prejudicou as coisas na BIOS.

    
por 18.04.2014 / 19:46