O laptop às vezes perde a conexão Wi-Fi quando o telefone se conecta ao WiFi

Question

Ambiente

• Laptop A (Windows Vista)
• Laptop B (Windows 7)
• Telefone A (iOS)
• Telefone B (Android)
• Telefone C (Android)
• Roteador Sem Fio 802.11g / n 2.4GHz (Bilhão 7800NL)

Problema

Quando o Telefone C entra na casa e se conecta à LAN sem fio, o Laptop B desconecta-se da rede sem fio; O Windows mostra que não está conectado a uma rede sem fio. Quando isso acontece, todos os outros dispositivos permanecem conectados e funcionam normalmente.

Uma vez, quando o laptop foi conectado enquanto o telefone C já estava na casa, o problema aconteceu novamente após um tempo de uso normal.

Resolução de problemas

• Tentei reconectar-se à rede. O Windows disse que não podia. Outra vez se conectou, mas disse que tinha conectividade limitada.
• Tentei reiniciar o laptop. Isso não ajudou.
• Tentei reiniciar o roteador. Isso resolveu o problema temporariamente.
• Garantiu que o roteador estava agindo como um servidor DHCP e tinha endereços IP suficientes disponíveis.
• Assegure-se de que nenhum dos laptops ou telefones esteja se atribuindo endereços IP estáticos.
• Tentei mover o laptop para perto do roteador. Isso não ajudou.
• Verificou se os endereços IPv4 eram únicos.

Alguma idéia sobre o que poderia estar causando isso? Parece que pode ser um problema com o laptop ou o roteador.

    

Answer 1

Descobri que havia uma atualização para o driver da placa sem fio disponível por meio do Windows Update. Depois de instalá-lo, o problema não ocorreu mais, então suspeito que seja um problema de driver.

    

Answer 2

Parece que eles podem estar recebendo endereços IP conflitantes ou um bug no software de roteadores. Você pode tentar certificar-se de que eles estão recebendo endereços IP diferentes ou verificar se há atualizações disponíveis para o seu roteador.