Estou tendo algumas dificuldades para resolver um problema que acredito estar relacionado ao meu disco rígido, e gostaria de receber ajuda. Foi o que aconteceu:
Eu estava usando meu laptop (DELL XPS L502x / 750Gb HDD / 6Go RAM / executando o Windows 7 x64) há alguns dias, até que ele inesperadamente congelou por alguns segundos e mostrou a tela azul da morte. Acho que devo acrescentar também que isso aconteceu talvez 2 ou 3 vezes durante os últimos 2 meses.
De qualquer forma, eu desliguei o laptop usando o botão liga / desliga, eu não tinha percebido que ele estava carregando algo (não consigo me lembrar do que foi escrito) até que era tarde demais e o laptop já estava desligado. Voltei a ligá-lo e, após a tela de carregamento do Windows, ele piscou a tela azul por menos de um segundo e reiniciou.
Então comecei a pesquisar on-line sobre possíveis causas e o que eu poderia fazer para resolver isso, e foi isso que tentei:
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Eu tentei executar o Windows em modo de segurança / iniciar reparo / outras opções do Windows, mas ele não funcionou, ele congela ao carregar arquivos (modo de segurança) ou ele continua mostrando a tela de carregamento do Windows por alguns minutos, em seguida, reinicia o laptop, por vezes, mostrando a tela eblue brevemente (reparo de inicialização).
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Eu usei o disco de instalação do Windows e usei a opção de reparo. Demorei um tempo extremamente longo para mostrar a próxima janela toda vez, mas finalmente cheguei ao prompt de comando e tentei executar o chkdsk / R , que não funcionou porque estava sendo executado em F: / (unidade de CD), então usei chkdsk c: / R , chkdsk d: / R e chkdsk e: / R (tenho 3 partições) e relatou 0 erros. Agora que penso nisso, eu acredito que não funcionou como deveria, porque enquanto na tela onde eu deveria escolher o meu sistema operacional, ele não conseguia encontrar a instalação do meu windows, eu só tinha a opção de escolher F: /.
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Eu reiniciei o laptop, executei dell diagnostics, que relatou o erro 2000-0142, um erro que normalmente significa que o HDD está sendo encerrado / já falhou. mas de acordo com uma equipe de suporte da dell, ele aconselhou executar diagnósticos avançados e escolher testes personalizados para o disco rígido, testes que falharam todos:
-COnfidence test = > Código de erro: 0F00: 1332
-Dispositivo de verificação rápida = > Este foi ignorado por algum motivo
auto-teste (longa) = > Este foi ignorado por algum motivo
auto-teste (curto) = > Código de erro: 0F00: 0632
-Read test = > Código de erro: 0F00: 0232
Teste -Seek = > Código de erro: 0F00: 0432
Teste -SMART = > Código de erro: 0F00: 1232
-Verify test = > Código de erro: 0F00: 1A32
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Eu comecei unbuntu de um live usb (que é o que eu estou usando agora para escrever isso), minhas partições E: / e D: / estão funcionando bem, eu posso acessar seus arquivos, copiar, excluir deles. No entanto, a partição com o windows é chamada de "404 GB Volume", não consigo montá-lo, recebo o seguinte erro:
Unable to access “404 GB Volume”
Error mounting /dev/sda3 at /media/ubuntu/E23A559D3A556F91: Command-line mount -t "ntfs" -o "uhelper=udisks2,nodev,nosuid,uid=999,gid=999,dmask=0077,fmask=0177" "/dev/sda3" "/media/ubuntu/E23A559D3A556F91"' exited with non-zero exit status 13: ntfs_attr_pread_i: ntfs_pread failed: Input/output error
Failed to read NTFS $Bitmap: Input/output error
NTFS is either inconsistent, or there is a hardware fault, or it's a
SoftRAID/FakeRAID hardware. In the first case run chkdsk /f on Windows
then reboot into Windows twice. The usage of the /f parameter is very
important! If the device is a SoftRAID/FakeRAID then first activate
it and mount a different device under the /dev/mapper/ directory, (e.g.
/dev/mapper/nvidia_eahaabcc1). Please see the 'dmraid' documentation
for more details.
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Eu tentei usar o testdisk para verificar se há setores defeituosos, e isso retorna tudo bem.
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Eu corri sudo fdisk -lu :
Disk /dev/sda: 750.2 GB, 750156374016 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 91201 cylinders, total 1465149168 sectors
Units = sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes
Disk identifier: 0x07f2837
Device Boot Start End Blocks Id System
/dev/sda1 63 208844 104391 de Dell Utility
Partition 1 does not start on physical sector boundary.
/dev/sda2 * 208896 925695 358400 7 HPFS/NTFS/exFAT
/dev/sda3 925696 789305343 394189824 7 HPFS/NTFS/exFAT
/dev/sda4 789307392 1465145343 337918976 f W95 Ext'd (LBA)
/dev/sda5 789309440 1178425343 194557952 7 HPFS/NTFS/exFAT
/dev/sda6 1178427392 1465143295 143357952 7 HPFS/NTFS/exFAT
Disk /dev/sdb: 3932 MB, 3932160000 bytes
22 heads, 32 sectors/track, 10909 cylinders, total 7680000 sectors
Units = sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disk identifier: 0xc3072e18
Device Boot Start End Blocks Id System
/dev/sdb1 * 1504 7679999 3839248 b W95 FAT32
Mounting volume... NTFS signature is missing.
FAILED
Attempting to correct errors... NTFS signature is missing.
FAILED
Failed to startup volume: Invalid argument
NTFS signature is missing.
Trying the alternate boot sector
NTFS signature is missing.
Unrecoverable error
Volume is corrupt. You should run chkdsk.
-
sudo ntfsfix / dev / sda2 :
Mounting volume... OK
Processing of $MFT and $MFTMirr completed successfully.
Checking the alternate boot sector... OK
NTFS volume version is 3.1.
NTFS partition /dev/sda2 was processed successfully.
-
sudo ntfsfix / dev / sda3 :
Mounting volume... OK
Processing of $MFT and $MFTMirr completed successfully.
Checking the alternate boot sector... OK
NTFS volume version is 3.1.
NTFS partition /dev/sda3 was processed successfully.
-
sudo ntfsfix / dev / sda4 :
Mounting volume... NTFS signature is missing.
FAILED
Attempting to correct errors... NTFS signature is missing.
FAILED
Failed to startup volume: Invalid argument
NTFS signature is missing.
Trying the alternate boot sector
Unrecoverable error
Volume is corrupt. You should run chkdsk.
-
sudo ntfsfix / dev / sda5 :
Mounting volume... OK
Processing of $MFT and $MFTMirr completed successfully.
Checking the alternate boot sector... OK
NTFS volume version is 3.1.
NTFS partition /dev/sda5 was processed successfully.
-
sudo ntfsfix / dev / sda6 :
Mounting volume... OK
Processing of $MFT and $MFTMirr completed successfully.
Checking the alternate boot sector... OK
NTFS volume version is 3.1.
NTFS partition /dev/sda6 was processed successfully
-
sudo ntfsfix / dev / sdb1 :
Mounting volume... NTFS signature is missing.
FAILED
Attempting to correct errors... NTFS signature is missing.
FAILED
Failed to startup volume: Invalid argument
NTFS signature is missing.
Trying the alternate boot sector
NTFS signature is missing.
Unrecoverable error
Volume is corrupt. You should run chkdsk.
ubuntu@ubuntu:~$
Agora isso parece muito confuso para mim, porque o erro ao montar o volume com a instalação do windows diz que é sda3, mas o ntfsfix usado em sda3 aparentemente conseguiu montar o volume sda3 (ainda não tenho acesso a ele) .
Isso é basicamente tudo que eu tentei lembrar, abri meu laptop e desconectei o disco rígido para verificar se ele está danificado de alguma forma, e não parece estar. Qual poderia ser a causa desse problema e como posso corrigi-lo?