Eu tenho o Windows7 e o Office 2013 com o Outlook2013. Meu colega e eu (há apenas dois de nós no escritório) estão tendo problemas com envio e recebimento de e-mails. SOMENTE usando o programa Windows Outlook2013. Usando a interface web base ou lendo / enviando e-mails em um celular, o iPad é bom - imediato.
O escritório é alugado no www.executivecentre.com e não acredito que o problema tenha alguma relação com sua rede. Eu reservei alguém para vir e tentar ajudar a investigar.
O servidor Exchange está localizado na Europa e foi-nos dito pelo nosso administrador que somos o único escritório de todo o mundo que comunicou esse problema. Nós tentamos fazer alguns testes link e tudo parece ok. O administrador calcula que deve haver algum problema entre os continentes.
Estou na Vodafone e meu colega está na rede móvel da Telstra. Mesmo se ligarmos o nosso telemóvel do iPad ao escritório sem fios, o email funciona imediatamente.
Eu tentei trabalhar em casa usando o provedor TPG e tive o mesmo problema.
Tentei conectar meu notebook diretamente à rede via cabo Ethernet oposto ao roteador sem fio que usamos todos os dias. No momento, o Outlook funcionou nos dois sentidos.
Os problemas são com envio e recebimento, mas eu diria que o recebimento pode funcionar às vezes e ainda assim alguns e-mails podem ficar na Caixa de saída por horas.
Eu tentei iniciar o Outlook no modo de segurança e isso não ajudou. Estou usando todas as configurações que o administrador me deu.
Há um triângulo amarelo na barra de tarefas do Windows para o Outlook ou a mensagem "tentando se conectar" por um longo tempo. Depois que a mensagem desaparecer e houver "conectado a: Microsoft Exchange", ainda haverá mensagens na caixa de saída.
Usando o antivírus ESET Endpoint como o restante da empresa. Vou tentar não usar antivírus amanhã.
Alguma ideia do que está acontecendo? Alguma sugestão de como depurar?