Você está certo. Se você não é obrigado a usar o cliente da Cisco, o cliente ShrewSoft gratuito é uma boa alternativa, pois funciona bem com os gateways da Cisco VPN. A instalação é muito fácil e a configuração é ainda mais fácil. Basta copiar o arquivo .pcf de um PC com o Cisco VPN instalado e configurado e, em seguida, importá-lo para o Shrewsoft VPN Client clicando em Arquivo– > Importar e selecionando o arquivo de configuração Cisco VPN .pcf.
As seguintes instruções podem ajudar: link