Não sou especialista em informática, mas sim especialista em informática e sou um cara de goto para família, amigos e colegas quando eles têm dúvidas ou problemas com computadores.
Informações do sistema: Estoque Best Buy Lenovo IdeaPad B570 Laptop, 2.2GHz i3-2330M, 4GB Ram, Win7 SP1 64Bit
Antecedentes: Eu não moro com minha filha, mas o laptop Lenovo IdeaPad B570 da minha filha de 17 anos tem 2 anos e é usado apenas para lição de casa uma ou duas vezes por semana. Sempre foi mantido atualizado e livre de vírus e malware. Por cerca de 3 meses, de acordo com ela, ocasionalmente, iria congelar na tela de boas-vindas ou após a tela de boas-vindas ir para a tela preta da morte BSOD com cursor móvel sem nunca mostrar o Desktop. Depois de um ou dois hard reboots, funcionaria bem de acordo com ela. Na última semana, ela não conseguiu entrar em sua área de trabalho e liga para o papai para consertá-lo.
Minhas observações: No modo Normal Start Up, o laptop sempre congela na tela de Boas Vindas com ou sem o Orb girando ou exibe o BlackSOD com o cursor logo após a tela de boas-vindas ser exibida por alguns segundos. Isso nunca acontece no modo de segurança.
Eu passei cerca de 8 horas pesquisando e tentando consertar o laptop. Inicialmente eu fiz todas as verificações de Vírus, Malware e Raiz e encontrei apenas ameaças muito pequenas, onde limpava e não havia problemas de raiz. O disco rígido e a RAM foram verificados e são bons. O driver de vídeo foi desinstalado e reinstalado. "Explorer" shell foi corrigido no registro (nunca quebrado, eu presumo). Então agora eu estou pensando que alguns arquivos do Windows estão corrompidos. : eek: Não tem problema, ela não tem muito lá e depois de salvar alguns arquivos em uma unidade flash, decidi fazer uma "Recuperação" para "Factory New" da partição de recuperação. Inicializei, entrei na área de trabalho e tudo está funcionando bem ATÉ ....... ESPERE POR ELE ..... ESPERE POR ELE ..... Eu faço o primeiro Windows Update e ....
Então, depois de instalar a recuperação, tudo está funcionando bem e inicializando normalmente e então eu instalo o primeiro Windows Update da mesma forma que antes .... Ele bloqueia na tela de boas-vindas ou me fornece o BlackSOD em inicialização normal, mas não Modo de segurança. WTH?
Eu brinquei com isso um pouco mais sem sucesso. Eu finalmente decidi fazer uma restauração do sistema antes do primeiro Windows Update após a reinstalação e wadayaknow !!! ??? Ele inicializa na área de trabalho novamente ... Eu juro que odeio computadores às vezes !!!
Desativei as atualizações automáticas e reiniciei o Windows várias vezes agora e ele sempre inicializa na área de trabalho. :) Eu preciso fazer minhas atualizações embora.
De qualquer forma, estou perplexo ...
O que poderia ter sido a causa inicial do bloqueio? Por que está funcionando bem depois de fazer um "Recovery to Factory New" MAS está travando novamente após o primeiro Windows Update? Por que está funcionando bem depois de fazer uma restauração do sistema antes do primeiro Windows Update?
O que devo fazer agora?