O plugue de fone de ouvido quebrado ainda está preso na entrada de áudio frontal? Se assim for, provavelmente é problema. Se o Windows detectar que algo está conectado à entrada do fone de ouvido na frente, a saída será desativada na entrada do alto-falante.
Outra possibilidade é que o conector seja danificado, de modo que o direito L ou R seja dobrado e toque outro contato, fazendo com que o Windows pense que o conector está ocupado.
Dependendo do seu dispositivo e driver, você pode ter a opção de desativar a detecção de fone de ouvido e usar as saídas traseiras exclusivamente. Se você tiver o Realtek HD Audio Manager, abra-o (clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante laranja avermelhado na bandeja do sistema), acesse Configurações do conector e marque a caixa "Desativar detecção do jaque do painel frontal" como mostrado na captura de tela abaixo. p>