Primeiro, conecte-se à internet diretamente com um cabo de rede e veja o que dá.
Se isso não funcionar, então é o seu feed de internet.
Se isso funciona muito melhor, troque o roteador WiFi e veja o que isso dá. (Você não precisa substituir seu WiFi, basta ir à casa de um amigo.)
Se isso funcionar, substitua o roteador. Se não, está no seu laptop. Tente adicionar uma interface USB (e desative o rádio nativo).