Cuidado! "Windows Reset"="Instalação limpa" sem o problema real! Isso significa que o Windows irá se livrar de todo o seu software (não tenho certeza sobre os arquivos) como se fosse no primeiro dia antes de instalar qualquer coisa! Você certamente não quer isso! Se eu tivesse todo o trabalho de reinstalar tudo, preferiria fazer da maneira tradicional, fazer backup de todos os meus dados e depois formatar o disco, para garantir que nenhum vestígio de vírus seja deixado nele. Tenha cuidado com as opções "Windows Refresh" e "Windows Reset"! Leia duas ou três vezes o que eles fazem e certifique-se de entendê-lo antes de fazê-lo!
Basta ler, Atualizar mantém todos os seus dados e instalou o Windows Apps (Metro Apps), mas NÃO os programas instalados (aplicativos de área de trabalho no novo jargão do Windows 8). Então você tem que reinstalar tudo, mas você não perde seus arquivos (bem, eu não apostaria nisso). Por outro lado, Reset exclui TUDO e retorna o Windows para o estado "primeira execução após a instalação", sem nenhum dado ou software instalado! Seja cuidadoso! Então, um Reset somente se você não tem escolha. Se você tiver a versão mais antiga do Windows e o DVD de atualização, eu recomendaria uma instalação limpa para garantir que nenhum rastro de vírus seja deixado em seu disco. Acredite, vale a pena o esforço extra. Você economizará um segundo formato caso algum vírus fique em seu disco rígido escondido em algum lugar ...