Em um site de negócios, tenho vários formulários da web que me enviam uma mensagem de e-mail quando são enviados. No entanto, no Outlook 2010, esses envios de formulários geralmente são colocados na pasta Lixo eletrônico. Para resolver este problema, coloquei uma palavra de código no assunto dos e-mails que são enviados. (Por exemplo, digamos que o assunto de cada mensagem de envio de formulário contenha a palavra myform .) O que eu quero fazer é colocar na lista branca qualquer mensagem que contenha myform no assunto.
Eu configurei uma regra que faz isso:
Apply this rule after the message arrives
with myform in the subject
mark it as high importance
and move it to the Inbox folder
Isso costumava funcionar, mas agora parece que o Outlook não está aplicando regras a qualquer mensagem que considera lixo eletrônico. Se eu enviar uma mensagem que contenha myform , ela será marcada como de alta importância (para que eu saiba que a regra está sendo executada), mas se eu enviar o formulário, a mensagem permanecerá na pasta de lixo eletrônico e não será marcada como de alta importância .
Existe alguma forma de autorizar uma mensagem com base no assunto, para mantê-la fora da pasta Junk? Talvez haja uma maneira de instruir o Outlook a executar regras nas mensagens indesejadas?
Além disso, há alguma maneira de saber por que o Outlook considera essas mensagens indesejadas?