você não mencionou se está no win7 ou no win8 ou no xp, etc.
Se você estiver no Win8, vá ao Painel de controle > Língua. Você verá sua preferência de idioma atual. Ele também informa qual layout de teclado você está usando. Se diz internacional ao lado do layout do teclado. em seguida, clique em opções à direita e escolha adicionar um método de entrada em Método de entrada e escolha o layout de teclado de toque Qwerty US.