O Windows 7 Explorer continua travando

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Atualmente, tenho um problema com o Windows Explorer. Ele fica travando quando eu navego por uma unidade de rede.

Isso está acontecendo em vários computadores.

Eu já obtive um arquivo de despejo de memória, mas ele não diz muito:

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\LocalDumps\explorer.exe.3964.dmp]
User Mini Dump File with Full Memory: Only application data is available

Symbol search path is: SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is: 
Windows 7 Version 7601 (Service Pack 1) MP (2 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: SingleUserTS
Machine Name:
Debug session time: Mon Oct 21 11:21:30.000 2013 (UTC - 4:00)
System Uptime: 0 days 0:06:20.449
Process Uptime: 0 days 0:05:54.000
................................................................
................................................................
....
Loading unloaded module list
.............
This dump file has an exception of interest stored in it.
The stored exception information can be accessed via .ecxr.
(f7c.fe4): Access violation - code c0000005 (first/second chance not available)
eax=00000000 ebx=07a3f080 ecx=00000400 edx=00000000 esi=00000002 edi=00000000
eip=76e170f4 esp=07a3f030 ebp=07a3f0cc iopl=0         nv up ei pl zr na pe nc
cs=001b  ss=0023  ds=0023  es=0023  fs=003b  gs=0000             efl=00000246
ntdll!KiFastSystemCallRet:
76e170f4 c3              ret

Eu já tentei remover certos itens do menu de contexto. Desativei todos os itens de inicialização desnecessários. Ran memtest86 e parece bem nesse ponto.

Isso também acontece quando eu navego pelo meu disco local.

Alguém pode dar uma olhada nisso?

Obrigado!

    
por Daniel Liang 21.10.2013 / 17:47

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