Se isso acontecer apenas em um computador, pode ser um problema no computador específico. Tente desinstalar completamente a impressora e instale-a novamente.
Eu tenho uma impressora conectada à rede com muitos dispositivos capazes de imprimir nela. No entanto, um dos meus desktops só imprime no Word 2013 ou no Chrome. Usar o Bloco de Notas, o Wordpad ou o Foxit não faz nada acontecer.
A área de trabalho com problemas é uma máquina x64 com Windows 7 Ultimate. A impressora é uma Brother HL-5140. Isso é muito estranho para mim, pois a impressora imprime a partir do Word, mas não do Wordpad, na mesma máquina. O que está acontecendo aqui?
Editar Não tenho certeza se isso é importante, mas o Chrome e o Word 2013 são processos de 32 bits. O bloco de notas e o Wordpad são processos de 64 bits. Por que imprimir com sucesso de alguns processos e não de outros? Eles não estão todos usando as mesmas APIs de impressão?
Se isso acontecer apenas em um computador, pode ser um problema no computador específico. Tente desinstalar completamente a impressora e instale-a novamente.