Assistência Remota do Windows no ambiente da LAN

Question

É possível configurar a Assistência Remota do Windows para que o administrador não precise de uma solicitação de convite para controlar remotamente a tela de um usuário (estilo de compartilhamento de tela) para ajudá-lo com o helpdesk I.T. questões?

Tanto o usuário quanto o administrador usarão o Windows 7 em um ambiente de LAN.

    

Answer 1

Sim, mas o usuário ainda terá que conceder acesso a você. Você, o administrador, precisa estar no grupo "Oferecer ajuda de assistência remota" no computador do usuário (faça isso acontecer por meio de um GPO). Em seguida, você pode simplesmente enviar uma oferta de assistência por meio da GUI do MS Remote Assistance ou usar esta linha de comando:

msra /offerra NameOfComputerWithUserInNeedOfHelp

Seu usuário será solicitado duas vezes para permissão, a primeira vez que você verá e a segunda vez que você poderá fazer algo.

    

Answer 2

Se você não quiser usar o Windows, tente Dameware . É um pouco caro, mas tem a opção de permitir que você assuma o controle total do PC do usuário, com ou sem conhecimento ou intervenção do usuário.

    

Answer 3

Sim, isso pode ser feito pelo Active Directory Ir para propriedades dos usuários Lan ID desmarque a opção Exigir permissão do usuário

Isso deve acontecer ..