Parece que sua fórmula de pesquisa está retornando o valor #Value! erro antes de chegar à fórmula IF. Tente envolver sua pesquisa com um IFERROR para lidar com isso antes de ser avaliado pela fórmula IF.
=IF(IFERROR(SEARCH("Agent Name & ID",A14),"")<>"",(A15)*60*24,"")
Isso avaliará SEARCH e, se encontrar a String, retornará o valor de A14, caso contrário, retornará um espaço em branco. Em seguida, a instrução IF retorna em branco para branco ou seu valor calculado de A15.
Você também pode fazer isso com uma única fórmula IFERROR, como sugerido por Milena Petrovic, mas é necessário adicionar um cálculo extra. Isso também deve funcionar:
=IFERROR((SEARCH("Agent ID & Name",A14)*0)+((A15)*60*24),"")
Se encontrar o texto da pesquisa, ele retornará um valor que será convertido para um 0 por multiplicação. Este 0 pode então ser adicionado com segurança ao seu campo calculado. Se não encontrar o valor, o erro é convertido em um espaço em branco simples como antes.