Não é possível instalar o Internet Explorer 10 no Windows 7 Enterprise (64 bits) - KB2384140 não é aplicável

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Eu tentei instalar o Internet Explorer 10 no meu computador com o Windows 7 Enterprise de 64 bits. (É uma versão multilíngüe. O inglês é instalado primeiro, depois os pacotes de suporte ao idioma são instalados e a ferramenta é usada para alternar o idioma. Depois disso, ele tem a interface do usuário em tcheco.) Sem sorte.

Eu tentei com o Windows Update. A atualização foi sugerida, mas repetidamente terminou com o "erro desconhecido" com o código 9C57. Depois de "Mostrar ajuda para o erro", ele informa que procurou "WindowsUpdate_00009C57" e "WindowsUpdate_dt000". A situação se repete quando eu tento a segunda vez ... Eu tentei também "boot limpo" (ou seja, msconfig.exe, fora do "depois de iniciar app", ocultar serviços MS, etc.) Não ajudou.

Ao instalar a partir de um IE10-Windows6.1-x64-cs-cz.exe autônomo (cerca de 47 MB), ele faz o download das atualizações necessárias primeiro, depois diz que eu deveria ficar on-line e seguir as link

Os dois dos pacotes mencionados (Windows6.1-KB2670838-x64.msu e Windows6.1-KB2786081-x64.msu) não podem ser aplicados ao meu computador).

Exatamente o mesmo erro aparece ao tentar a versão en-us (IE10-Windows6.1-x64-en-us.exe).

Ao olhar dentro do c:\Windows\IE10_main.log , eu posso encontrar as linhas:

02:12.040: INFO:    Prerequisite download processes have completed. Starting Installation of 6 prerequisites.
02:12.133: INFO:    Launched package installation: C:\Windows\SysNative\dism.exe /online /add-package /packagepath:C:\Windows\TEMP\IE1846B.tmp\KB2834140\Windows6.1-KB2834140-v2-x64.cab /quiet /norestart
02:33.973: INFO:    Process 'C:\Windows\SysNative\dism.exe /online /add-package /packagepath:C:\Windows\TEMP\IE1846B.tmp\KB2834140\Windows6.1-KB2834140-v2-x64.cab /quiet /norestart' exited with exit code 0x800F081E (-2146498530)
02:34.036: ERROR:   Error installing prerequisite file (C:\Windows\TEMP\IE1846B.tmp\KB2834140_amd64.MSU): 0x800f081e (2148468766)

Por causa disso, eu fiz o download do Windows6.1-KB2834140-v2-x64.msu das páginas oficiais de download e tentei instalá-lo separadamente. Ele termina com uma mensagem simples me dizendo (traduzido livremente) "A atualização não pode ser aplicada ao seu computador."

Depois eu extraí o Windows6.1-KB2834140-v2-x64.cab de dentro e lancei o

"C:\Windows\system32\dism.exe" /online /norestart /logpath:"C:\tmp\a\log.txt" /add-package /packagepath:"C:\tmp\a\Windows6.1-KB2834140-v2-x64.cab" /ignorecheck

(Foi lançado a partir do console do cmd com direitos de administrador alavancados.) Ele exibiu o texto no sentido (traduzido do checo) "O pacote Package_for_KB2834140 deve ser ignorado porque não é válido para esta cópia de bit." (O arquivo de log contém a linha em inglês ...)

2013-09-19 09:40:35, Info                  DISM   DISM Package Manager: PID=6212 The package Package_for_KB2834140 is not applicable to the image. Continuing due to /ignorecheck switch. - CPackageManagerCLIHandler::Private_ProcessPackageChange

O que mais devo tentar instalar o pacote e o Internet Explorer 10?

Atualização: Tentei seguir o conselho do Ramhound de desinstalar todos os pacotes de idiomas (para instalar o IE 10 somente em inglês). No entanto, eu provavelmente não fui capaz de fazer isso completamente. Otchecoaindapermanececomoalínguapadrãodealgumaforma-observeotextonalinhacomotriânguloamarelo.Otextocompletodiz:"Language é o idioma do sistema (idioma padrão da interface do usuário)." De qualquer forma, a tela de boas-vindas fala inglês e também a GUI usa textos em inglês. A única exceção é o conteúdo das janelas do Windows Update. Eu acho que é uma aplicação web e o texto pode depender de algo diferente do idioma da interface do usuário instalado: Aatualizaçãoterminacomoerroobservadoanteriormente.Clicandono"Zobrazit nápovědu k této chybě" (Mostrar a ajuda para o erro) ainda mostra:

    
por pepr 19.09.2013 / 13:17

2 respostas

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Eu não sei o motivo pelo qual meu Windows estava tão danificado. De qualquer forma, nenhuma das sugestões acima ajudou. Desta forma, tomei o caminho descrito por exemplo aqui - Como fazer uma instalação de reparo para corrigir o Windows 7

A lição do Windows 7 Enterprise Repair aprendida

Aviso: O artigo pode estar relacionado apenas a instalações do Windows que não estão em inglês. Suspeito que os usuários ingleses do Windows podem não observar o problema que levou à experiência descrita abaixo.

Também devo enfatizar que está relacionado à empresa e possivelmente também às edições Ultimate do Windows 7. Tanto quanto eu sei, ambas as edições diferem apenas no volume versus um único licenciamento de chave de ativação. Ambas as edições compartilham a capacidade de instalar mais pacotes de idiomas. Dessa forma, você pode alterar a GUI do Windows para um dos mais de 30 idiomas. No meu caso, eu estava usando o inglês e o tcheco.

  1. Backup completo. Não precisei usar o backup completo. De qualquer forma, nunca se deve tentar se ele ou ela é sortudo dessa maneira. Por isso, recomendo fazer o backup completo (por meio do Centro de Ações do Windows - a pequena bandeira na parte inferior direita da tela - o ícone da barra de tarefas).

  2. Versão do idioma. A instalação antiga (que eu queria corrigir) foi feita a partir do Windows 7 Enterprise DVD da MSDN, disco nº 4655 de novembro de 2009. Esse DVD específico continha o instalador para nos seguintes idiomas: inglês, checo, húngaro, polaco e russo. Difere das imagens ISO para idiomas separados. O instalador contém a primeira etapa em que você escolhe o idioma de instalação e é aparentemente usado e instalado como o idioma do sistema. Em outras palavras, parecia mais tarde que a instalação original foi feita a partir do DVD tcheco. Isso teve consequências para as etapas posteriores.

  3. As atualizações alteraram o original para o SP1. Durante o período de uso da instalação original, a ferramenta Windows Update adicionou todos os aprimoramentos do SP1 e o sistema operacional foi marcado como Windows 7 Enterprise Service Pack 1.

  4. A imagem ISO necessária para o reparo. Devido às etapas 2 e 3, a imagem ISO do Windows 7 Enterprise com SP1 tcheco teve que ser usado para o reparo. Eu tentei primeiro o inglês Windows 7 Enterprise com SP1 , mas ele difere no idioma principal e foi recusado. Ao testar o ISO para Windows 7 Enterprise checo sem SP1, o DVD foi recusado com a explicação de que não posso atualizar para o sistema antigo (ou um texto como este). / p>

  5. Eu usei o DVD tocável, gravado, não apenas a imagem ISO. A descrição no link sobre como fazer o reparo dá-lhe as alternativas para ter apenas ISO, ou DVD físico. Eu não tentei o caminho apenas para ISO. O artigo é realmente útil e aplicável, como você provavelmente não o faz todos os dias, e é bom saber o que é esperado. Possivelmente diferenças menores foram observadas, mas nada surpreendente.

  6. Realmente levou várias horas. O instalador avisou que o processo pode levar várias horas. Estando acostumada com as notas pesimistas como essa, junto com downloads e atualizações em outros lugares, apenas um sorriso vazou dos meus lábios. No entanto, o aviso está correto. Ele aparentemente depende de quantos aplicativos você instalou e quão complexos eles são (tamanho e configurações). O computador é um pouco obsoleto, atualizado uma vez (Intel Core 2, 6420 a 2,13 GHz; 4 GB de RAM), de qualquer forma, parece ser dependente do disco rígido, e o processador mais rápido pode não torná-lo muito mais rápido. Demorou cerca de 8 horas (leia um dia de trabalho completo), reiniciando frequentemente, você sabe. Apenas prepare-se para esse fato, use outro computador no momento se precisar de algum trabalho a ser feito, leia um livro ou planeje fazer outra coisa durante o processo.

  7. O Windows Update precisou ser executado várias vezes. O objetivo, ou seja, a instalação do Internet Explorer 10, foi obtido através da ferramenta Windows Update (não precisei do pacote de instalação do IE10) . A ferramenta Windows Update teve que ser executada novamente várias vezes. Aparentemente, as atualizações mais recentes, onde não são visíveis antes dos mais antigos foram instalados. Então, não fique surpreso.

Tenha um bom tempo (e estude uma literatura relacionada ao Linux;)

    
por 16.10.2013 / 12:57
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Eu não sei se isso faz diferença, mas você tem um processador? Porque o erro inclui amd64 . É possível que existam downloads diferentes para diferentes tipos de cpu?

    
por 19.09.2013 / 13:52