Eu tenho um cliente que recebe e-mails de spam endereçados como seu endereço de e-mail. Por exemplo:
From: [email protected]
Subject: Pills, etc.
Como faço para lidar com esse lixo? Mudei a senha dela para uma mais robusta, mas isso não impediu que o spam chegasse ainda.
O remetente de spam conseguiu o endereço dela de alguma forma e está forjando o endereço do remetente. O Yahoo aparentemente não faz bem em enviá-los para a pasta de spam. Eu sugiro que ela mude o endereço de e-mail, ou até mesmo o provedor que é mais seguro e mais livre de spam.
Você diz isso:
I have a client who gets spam emails addressed as her email address.
E depois diga isso.
How do I deal with this junk? I changed her password to a more robust one but that didn’t stop the spam from coming in still.
O SPAM é forjado como sendo do endereço dela e é dolorosamente simples para qualquer pessoa no mundo fingir que o endereço from em um e-mail é algo que não é. Então, alterar a senha não interrompe esse problema. De fato, se de alguma forma os hackers obtivessem seu endereço de e-mail, o mínimo que usariam seria usá-lo para enviar SPAM para ela; mas essa é outra discussão.
Dito isso, a melhor coisa que ela pode fazer como usuário é aplicar algum tipo de filtro de lixo eletrônico em sua caixa de correio. Você não indica em qual sistema operacional ela está ou quais clientes de e-mail está usando, mas os recursos do Gmail, do Yahoo e até do Mac OS X incorporaram recursos de filtragem de lixo eletrônico.
Agora, se a preocupação é se os SPAMmers enviarão e-mails a outros que fingem ser ela? Você não pode controlar isso. Os filtros SPAM mais básicos do mundo devem ser capazes de detectar esse nível de falsificação e qualquer pessoa que use email atualmente deve ter algum tipo de filtragem de SPAM.
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