Problema na chave do produto com o MS Office 2010, clique para executar

Question

Estou trabalhando no PC de um cliente que possui o MS Office Home and Student instalado. O incomum é que não há winword.exe ou similar para os aplicativos. Os atalhos apontam para "C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Arquivos Comuns \ microsoft shared \ Virtualização Handler \ CVH.EXE" "Microsoft Outlook 2010 xxxxxxxxxxxxxxxx" onde xxx é um número de 16 dígitos.

Eu aprendi que isso é chamado de instalação 'click2run' ou algo assim.

É justo, mas o meu problema é que eu costumo usar 'Belarc Advisor' ou 'Recover My Keys' (se o sistema não inicializar) para recuperar a chave do produto em uso para Windows e Office. Mas nenhum dos programas encontra nada para a instalação do escritório deste computador.

Estou assumindo que é uma versão genuína porque é o lar e o aluno. Quem se dá ao trabalho de instalar um escritório pirateado para usar apenas a versão base ...?

Como posso encontrar a chave do produto usada com essa instalação para que eu possa usá-la para uma instalação a partir da mídia OEM do Office 2010 que tenho?

    

Answer 1

Acontece que não foi possível recuperar a chave do produto por qualquer meio (software / registro, etc.).

Eu disse ao cliente que, a menos que encontrassem a caixa de varejo, ou lembrassem o login do MSN, ou encontrassem o e-mail MS enviado com a chave do produto, precisariam recomprar o produto.

Felizmente, eles encontraram a caixa de varejo na caixa Mainboard do sistema que estava em um closet.

Instalado a partir do ISO baixado. Ativado com chave da caixa de varejo. Problema resolvido.

    

Answer 2

Você pode solicitar uma chave de licença normal do MS e instalar um pacote do Office baseado em MSI (instalação local): link

Mude do Office Clique para Executar para o Office baseado em MSI

The license is the same. You do not need a new Product Key. If you have any questions, contact Microsoft Support.

1. Save all work, and then close all programs.
2. In Control Panel, open Programs and Features to see a list of installed programs.
3. Click Microsoft Office Click-To-Run 2010, and then click Uninstall.
4. To remove Microsoft Office Click-to-Run, click Yes.
5. Go to the Microsoft Office alternative fulfillment page.
6. Click My account.
7. Click Download, and then click Advanced options.
8. Follow the instructions.
9. To install the MSI-based Microsoft Office edition, run SingleImage.exe.
10. When prompted, type your Product Key to continue.