Win 8 congela aleatoriamente, geralmente quando algum tipo de menu está aberto

Question

Eu me deparei com um problema muito difícil de solucionar problemas: aleatoriamente (não encontrei uma maneira confiável de reproduzir o problema, mas acontece com frequência) no Windows 8 pro x64, o computador congela resultando em ter que pressionar o poder físico botão para reiniciar.

Parece ser mais confiável quando eu tenho algum tipo de Firefox rodando (Cyberfox, Waterfox, Nightly (todos são x64) e o próprio FF de 32 bits), mas não sempre. Eu posso às vezes executar o FF por um dia inteiro sem problema, então isso simplesmente acontece. Também parece acontecer quando eu tenho um menu de contexto em qualquer programa até o momento, MAS , eu também vi isso acontecer quando eu tenho o popup mostrando uma extensão do navegador (ou seja, um tipo de zoom de miniatura mostrando uma versão maior de uma imagem que eu passei).

Já o fiz até agora sem sucesso:

• Updated Java (both x64 & x32)
• Updated all BIOS and Drivers
• Updated Adobe Flash Player (clean install)
• Updated GeForce Drivers (clean install)
• Installed all new matching RAM (and run extensive memtests)
• Uninstalled Avast and all other virus/malware software (after doing full scans first)
• Uninstalled the Image Resizer addon (has been reported to cause issues)
• Full uninstall of all Acronis products
• Run Hard Drive tests for errors both software and hardware
• Stopped the Daemon Tools service
• Tested with BIOS USB3 support enabled/disabled.

Estou perplexo neste momento e fora do tempo para descobrir isso, então estou esperando que algumas mentes novas sejam capazes de identificar o problema. É enlouquecedor! lol

@ TheX: Sim, eu já executei muitos testes de memória diferentes, incluindo o Memtest86 +, ele sempre testa de forma saudável.

@ paacharon3: Tenho 16GB de G.Skil RAM, que quase nunca ultrapassa os 7GB usados, mesmo com o FF em execução e muitas, muitas abas abertas, bem como o Chrome aberto com muitas, muitas abas abertas.

Sim, extensões como o Facebook Zoom, eu uso Thumbnail Zoom Plus para FF e no Chrome eu uso o Hover Zoom. Eu tive o congelamento do PC quando uma imagem foi ampliada no pop-up de foco, mas também tive que congelar quando eu tenho diferentes menus de contexto (ou seja, por exemplo, se você clicar com o botão direito em qualquer lugar em qualquer aplicativo e menu aparece.)

    

Answer 1

Problemas com o congelamento de problemas

1 - Velocidade de processamento / 100% do uso da CPU - Isso pode ser um problema em potencial. Eu vi isso em muitos PCs, quando o usuário usa vários programas (Hi-Profile-Programs) simultaneamente, então ele congela por algum tempo e se você deixá-lo ficar por um tempo, ele continuará funcionando.

2 - RAM defeituosa - Isso pode ser um problema, mas vem com outro problema, prolly sua realização, THE BSOD. Se você acha que viu congelamento de tela e, em seguida, um BSOD ou vice-versa, mude a RAM ou limpe-a ou faça algo.

3 - Antivírus - Confie em mim, o Antivírus pode ser bem chato. Normalmente, as atualizações ou varreduras automáticas de definição de vírus silenciosas podem resultar no congelamento da máquina.

4 - HDD Ruim - Acho que, de acordo com sua descrição, seu HDD está falhando. Esta é a minha experiência pessoal e vi o meu HDD Toshiba de 640 GB falhar na frente dos meus olhos e isso dói. O que acontece é quando há alta gravação de disco, então ele trava e nada parece funcionar, não ALT-CTRL-DEL, sem chave. Exceto por segurar o botão de energia por um tempo para forçá-lo a desligá-lo. Verifique com algumas das ferramentas disponíveis on-line LINK . Uma coisa mais interessante que eu precisava adicionar é que eu usei o Windows 7 por um tempo e então eu tive que instalar o Windows 8 porque a unidade X foi corrompida e depois de alguns dias de uso do windows 8 eu vi que há um aviso mensagem mostrada no windows 8 que seu disco rígido está falhando. Por favor, verifique isso.

Nyways, eu não fui capaz de fornecer muita ajuda, mas pelo menos você sabe o que fazer agora. Corra até o centro de serviços.