Confirmei que o cabo e o monitor estão funcionando perfeitamente. Eu recebo No signal e No Display ao conectar meu laptop a um monitor externo.
O cabo é VGA e a pessoa que está usando o computador antes de mim disse que estava funcionando bem.
product: HP Pavilion g7 Notebook PC (QE124UA#ABA)
vendor: Hewlett-Packard
version: 0691120000204610000620100
width: 64 bits
capabilities: smbios-2.7 dmi-2.7 vsyscall32
configuration: boot=normal chassis=notebook family=103C_5335KV G=N L=CON B=HP S=PAV X=Null sku=QE124UA#ABA uuid=35434431-3339-3158-3959-441EA1E2865E
P.S. Eu tentei cabos de trabalho e monitores diferentes. Portanto, não é um problema no monitor.
Não é incomum que as coisas parem de funcionar no Ubuntu (touch pads, monitores, placas wireless) após uma atualização do kernel. Isso parece provável, já que aparentemente funcionou para o dono anterior.
Reverta seu kernel Linux para a versão anterior através do menu do Grub e tente novamente.
Você habilita o monitor externo no Ubuntu? Geralmente laptops têm um botão de troca de exibição. Por que você não tenta isso?
Às vezes, o BIOS precisa ser configurado, por exemplo, "LCD e RGB analógico", em vez de "autodetectar".
Em alguns laptops, um monitor só é detectado se estiver presente na inicialização.
Alguns laptops têm um atalho de teclado como Fn + F4 ou Fn + F7.
Você também pode tentar entrar:
xrandr --output VGA1 --auto
xrandr --output VGA1 --off
xrandr --output VGA1 --auto
Verifique também se você possui o driver mais recente para sua placa de vídeo.