Eu sugiro strongmente fazer um diagnóstico completo de hardware no sistema. Isso poderia ser uma das muitas coisas, memória, calor, fonte de alimentação seria o primeiro na minha parada de sucesso. Em seguida seria disco ou controlador de disco.
Não há função de teste de hardware no disco de recuperação do Windows? Ou é esse tipo de diagnóstico completo fornecido apenas nos sistemas DELL.