Você precisa do driver ACPI específico do fabricante. Às vezes, instalando o Suporte ao chipset Intel é suficiente, mas no seu caso você provavelmente precisará do A extensão de firmware (que executa o gerenciamento de ACPI na Sony) e a utilitários de atalho por qualquer motivo.
Se você não tiver drivers ausentes, os utilitários da Sony provavelmente estarão desativando ativamente esse recurso. Você precisa desinstalar os conjuntos de software e reinstalar apenas os drivers manualmente, seja através do Windows Update, se disponível, ou extraindo-os dos instaladores acima.