Laptop (edição de mídia hp dv4) não inicia as janelas

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Minhas janelas estavam funcionando sem problemas durante uma atualização do anti-vírus. Após o download, foi necessário reiniciar e fez isso automaticamente. Depois de reiniciar o computador, a máquina ficou presa na tela de inicialização do Windows. Eu tentei um reinício manual e foi dada a opção "reparar o seu computador" razão foi "você computador falhou ao iniciar em última instância".

Eu tentei a ferramenta de recuperação de inicialização e ela completou o trabalho, mas não houve alterações. Estou executando as janelas agora no modo de restauração de serviços de diretório com o modo de segurança ativado.

Meus entendimentos são
Ou o tema do windows está tendo algum problema
B. algum serviço está parando a startup | C. uma atualização recente causou esse acidente
D. algum vírus está parando o processo de carregamento

Quando tentei recuperar o Windows, descobri que todos os meus pontos de recuperação foram excluídos.

Por favor, sugira o que fazer?

    
por Anzar Ahmad 13.12.2012 / 16:31

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