Meu laptop não foi usado por quatro meses. Conectado cabo de alimentação e ligou. Tudo parecia bem, exceto que o ícone do Norton 360 não estava na tela. Eu encontrei o Norton no painel de controle e reinstalei o Norton 360. Ele encontrou outro produto Norton que foi removido para instalar o 360. Depois de desligar o computador, ele avisou para não remover a energia porque havia 45 atualizações para instalar. Ele congelou no # 35 por mais de 2 horas. Desligue manualmente e reinicie normalmente. Apareceu normal. Desligue normalmente e receba aviso para não interromper a energia durante a instalação de 26 atualizações. Parado em # 16. Desligue manualmente. Reiniciado com a restauração do sistema. Desligue normalmente e novamente as atualizações automáticas iniciadas em 26 atualizações. primeiro 15 passou em segundos e novamente congelou em # 16 durante 6 horas. Desligue manualmente. Fim de semana passou e agora estou tentando obter orientação através do meu desktop. O que eu posso fazer? Por favor, simplifique. Tenho 82 anos e não sou muito conhecedor de computadores.
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