tente seguir
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Tente reinstalar o driver de som e isso provavelmente resolverá o problema
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Vá para o painel de controle e marque a opção de som . Isso mostrará ao palestrante que verificará suas propriedades se ele está funcionando corretamente.
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Isso pode soar absurdo, mas ainda verificar se o volume está definido como muito baixo no alto-falante ou se houver algum cabo de alimentação conectado ao alto-falante. pinos conectados à porta correta.
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Faça o check-in do mixer de som se alguma coisa estiver definida como mudo (Clique no ícone do som na barra de tarefas você obterá o link para o mixer)