Este é realmente um problema com o gphoto2, a biblioteca que a Shotwell usa para trabalhar com câmeras digitais. Relatei este erro aqui .
Nosso próprio bilhete para esse problema está aqui: link
Existem várias maneiras de resolver esse problema. Uma pergunta que tenho para você é: todas as fotos que você deseja importar são armazenadas em um único diretório em seu telefone ou em vários diretórios?