Eu tenho problemas de instabilidade com minha rede doméstica e não sei o que fazer, porque há muitas maneiras de configurar meu modem e meu roteador. Qual é a melhor maneira de conectar um roteador a um modem DSL (cabo telefônico)?
Para "instabilidade", quero dizer: a velocidade da rede está boa (fiz alguns testes de velocidade on-line), mas é impossível assistir a vídeos no youtube e o google.com demora 30 segundos para aparecer; há desconexões aleatórias; computadores não se vêem na rede em 50% do tempo, então eu tenho que reiniciar o roteador e o modem para sincronizar dois computadores.
Basicamente, não entendo conceitos básicos como "segmento de rede", "máscara de sub-rede" e os vários protocolos envolvidos. Eu poderia ler livros sobre redes, mas parece um exagero. Eu não quero mexer com detalhes técnicos se o que eu quero fazer é funcionalidade básica. Além disso, gostaria que esses componentes simples funcionassem perfeitamente, como um carro, uma bicicleta, um forno. Eles devem funcionar sem muito conhecimento técnico, ou pelo menos deve haver um manual abrangente para operá-los. O manual incluído, basicamente, é basicamente uma lista das opções disponíveis na interface da Web, sem conteúdo substancial.
O suporte técnico da D-Link está ausente: eles não respondem a e-mails, seu site de autoajuda online está quebrado (com o Firefox e o IE), o suporte telefônico é ridiculamente caro.
O modem é um D-Link DSL 320B (uma saída ethernet, DHCP), o roteador é um D-Link DIR 600 (4 com fio ethernet, Wireless N, DHCP).
Eu posso configurar PPPoE (com usuário / senha) e DHCP tanto no modem quanto no roteador, o roteador tem um "modo de ponto de acesso", o modem tem um "modo de ponte". Eu não quero definir IPs estáticos porque laptops estão envolvidos e não quero mexer com a configuração do adaptador toda vez que eu usar o laptop fora da minha casa.
Você pode, por favor, dar alguns conselhos ou links úteis?
Seus problemas de rede podem se originar de problemas de linha no lado da DSL. Há várias peças de hardware no lado do provedor de serviços do modem que podem estar causando problemas. Recomendamos que você entre em contato com seu provedor de DSL antes de procurar em sua própria rede.
Por que você está assumindo que o problema está na rede doméstica? Os problemas desaparecem se você remover o roteador e apenas se conectar diretamente ao modem? As coisas melhoram com um modem diferente? Provavelmente, isso é mais o seu DSL do que qualquer coisa relacionada à rede doméstica, a menos que você tenha um modem ou roteador escamoso.
Também parece que você tem um modem / roteador combinado, já que você mencionou que o modem tem DHCP.
O pior caso para a sua rede doméstica seria se você tivesse o seu modem e o seu roteador funcionando como roteadores, o que significa que você aninhava uma rede atrás da outra, mas mesmo nesse cenário, você não deveria ter os problemas mencionados.Se você fosse gastar tempo e esforço para fazer isso corretamente, você teria que investigar / monitorar tanto o modem / roteador quanto o roteador sem fio, e ver qual deles está causando a queda das conexões. Na verdade, nenhum dos dois pode ser o problema e podem ser seus clientes individuais.
De qualquer forma, não há informações suficientes aqui para fornecer uma resposta "certa". Se eu fosse adivinhar, eu pensaria que você tem um roteador sem fio escamoso (não incomum com equipamento de rede doméstica). Você pode tentar um novo roteador sem fio (ou apenas um ponto de acesso) e ver se isso ajuda.