Problemas na placa de som (High Definition Audio Controller)

Question

Eu tenho um Acer Aspire 4520 de 5 anos de idade. Até um mês atrás funcionava perfeitamente no Windows 7 32bit. Mas então, do nada, o som parou de funcionar. Eu tentei reinstalar o sistema operacional 3-4 vezes. O som voltou algumas vezes, mas parou de funcionar depois de uma reinicialização. Mesmo depois de instalar os drivers de som, não vejo nenhuma entrada na guia Reprodução do miniaplicativo de som no Painel de controle. Eu vejo uma entrada de controlador de áudio de alta definição no Gerenciador de dispositivos. Eu desativei e desinstalei, mas o Windows o reinstala automaticamente. Compartilharei detalhes específicos de hardware se alguém precisar saber disso. O processador é "AMD Athlon (tm) 64 X2 processador dual-core TK-55".

Qualquer ajuda seria apreciada.

    

Answer 1

A partir do que você descreveu, soa (sem trocadilhos) como um cartão moribundo. Essa é realmente a única coisa que faz sentido com um sistema de som que varia em quão bem ele funciona.

Para verificar, você pode tentar conectar alto-falantes externos e ver se consegue obter som deles. Se isso acontecer e funcionar bem, provavelmente não é o som. Se não funcionar, então é provavelmente o cartão.

Felizmente, como seu laptop é bem antigo, pode ser fácil substituir o cartão. :-)

Se você fizer o teste e o palestrante trabalhar, deixe um comentário, eu continuarei procurando.