Instalei o Windows 8 Enterprise no meu laptop Dell XPS 1645 na noite passada. Após a instalação do meu mouse bluetooth funcionou, exceto para a roda de rolagem. Não havia opções no mouse para gerenciar minha roda de rolagem e meu mouse não apareceu no painel de dispositivos.
Eu tentei resolver o problema reconectando meu mouse, mas descobri que meu laptop não conseguia mais localizar o mouse após a instalação. Agora, o problema que estou enfrentando é que ele não reconhece meus dispositivos bluetooth. Eu tenho uma placa sem fio Broadcom BCM5784M LAN que inclui bluetooth. O que pode fazer para corrigir isso?
Eu tinha algo que poderia ser semelhante. Meu touchpad não suportava mais gestos multi-dedo no Win8, mas tinha no Win7. A solução para mim foi instalar os mesmos drivers que eu tinha no Win7. Como Win8 continua no Win7, isso funcionou sem uma falha.
Então, se você sabe quais drivers você instalou anteriormente, Se você não o fizer, eles provavelmente podem ser encontrados no site da Dell (basta selecionar o Win7, se não houver nenhuma opção do Win8).
Eu só fui dentro da pasta Win64 (meu sistema é 64 bits) dentro dos drivers e mudou todos os exes para executar no modo de compatibilidade, eu corri o setup.exe deu mesmo erro, então eu corri Inst.exe (de dentro do Win64 pasta) e parece ter instalado o driver.
O mouse funciona perfeitamente. Apenas no caso, se não funcionar para você, basta remover o mouse para o seu hardware e adicionar novamente. Deve funcionar.