O Windows XP Home não inicializa com sucesso… preso em um loop.

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Quando ligo o meu Dell Optiplex 620, ele vai automaticamente para o BIOS e diz, clique em safe mode ou safe network ou best last start up ou normal mode .

Mas quando clico em normal , volta para a mesma janela. Então eu clico em safe mode e ele funciona por cerca de 5 minutos. Então ele se reinicia a cada vez.

O que posso fazer? Eu verifiquei se havia um vírus e está limpo !!

    
por Ren D 10.09.2012 / 23:13

3 respostas

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My Dell Optiplex 620 is not working properly. When I turn it on it goes automatically to BIOS and says click on safe mode or safe network or best last start up or normal mode .

Uhm não. Isso é não o BIOS. Quando você percebe que passou da parte em que o BIOS realiza o POST e já iniciou parte do Windows.

Isso significa que o Windows detectou que algo deu errado quando você executou o Windows pela última vez. Se agora faz uma pausa para oferecer algumas opções diferentes de inicialização, você pode consertar o que está errado.

but when I click on normal it comes back to that window. When I click on safe mode and it works for about 5 min then it reboots its self .

What can I do ?

Você pode tentar descobrir o que está errado. Há muitas coisas que podem estar erradas, mas para começar, verifique:

  1. temperatura da CPU. Se estiver superaquecendo, o computador será desligado com força. (se estiver muito quente, verifique se o ventilador está funcionando)
  2. Algum problema de software no Windows (verifique os logs de eventos)
  3. Um vírus ou worm. Você escreve I checked if there was a virus and its clean , mas não pode garantir isso se verificar um computador potencialmente infectado. Veja este link .
  4. Às vezes, o Windows irá travar quando o sistema de arquivos estiver corrompido. Puxe o disco do optiplex, coloque-o em um computador diferente e faça uma verificação de disco. (O objetivo é fazer a verificação de disco sem inicializar a partir do disco potencialmente quebrado do Windows).

Ah, e por favor use alguma capitalização. E os pontos de exclamação simples são mais que suficientes. Uma verificação ortográfica também não faria mal.

    
por 10.09.2012 / 23:40
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Depois de fazer o que o Hennes sugeriu, se isso não resolver o problema ou se forem encontrados setores ruins (irrecuperáveis), compre uma cópia do Spinrite e execute-o no disco. Muitas vezes, faz maravilhas quando há setores danificados que o sistema operacional bloqueia (Observe que esses são rrrors abaixo do sistema de arquivos, que, por exemplo, o checkdsk não encontrará / fixará).

    
por 12.09.2012 / 14:37
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Quando em modo de segurança:

sfc / scannow - isso consertará arquivos do sistema, se possível.

Os arquivos relacionados à inicialização estão OK, assim como você pode inicializar.

sfc (verificação do arquivo do sistema) pode ser executado várias vezes se erros forem relatados. Você deve ter pelo menos um Windows estável no modo de segurança para poder fazer outros ajustes, se necessário.

Se a inicialização normal para o Windows ainda falhar, você precisará desabilitar todos os itens de inicialização que não sejam do Windows e habilitar um por um (com a reinicialização após cada item habilitado para ver qual item (programa) está causando o problema.

    
por 13.09.2012 / 15:42