Você precisa olhar para mailbox.log quando isso é acionado porque nem sempre pode ser um tempo limite com caixas de correio grandes, errs dentro do despejo também podem sair da importação. Pelo que me lembro, tudo está logado em /opt/zimbra/log/mailbox.log
e é muito detalhado. Se no caso de zmmailbox
não ajudar, acho que fazer um backup completo da conta e restaurá-lo para uma nova conta com zmrestore
pode ajudar. Apenas um pensamento selvagem.