Consegui emparelhar meu Mogo Mouse com o laptop na primeira vez que o usei, mas nas últimas três semanas, só consegui usar o mouse mais uma vez. Na maioria das vezes, quando eu vou para dispositivos Bluetooth, adicionar um dispositivo, nenhum dispositivo aparece. Eu posso ver o laptop do meu iPhone, mas o laptop não pode ver o iPhone ou o mouse. Eu instalei os drivers mais recentes da Dell. O comutador sem fio está ligado. O BT está no modo de descoberta. O serviço BT e os serviços de suporte da BT foram iniciados.
Eu rodei o VMWare. Uma vez, quando saí de uma VM, o mouse começou a funcionar. Não funcionou desde então. Ele não funciona imediatamente após a reinicialização, antes de eu iniciar o VMWare, então eu não acho que o VMWare esteja pegando o hardware BT ou o mouse.
O suporte técnico da Dell tem sido educado, mas eles não têm ideia do que está errado. Eles substituíram o rádio BT e ofereceram a substituição do laptop, mas acredito que seja um problema de software, sistemas ou configuração. Estou executando o Win 7 de 64 bits.