Eu tenho um grande conjunto de respostas abertas para uma pesquisa (~ 10.000), e cada uma delas recebeu um conjunto de tags representando o que a pessoa disse na resposta. Esses dados estão em uma planilha do Excel.
Eu gostaria de poder pesquisar, classificar e analisar as respostas da pesquisa usando combinações de tags.
Por exemplo, para procurar reclamações sobre o atendimento ao cliente, eu procuraria por linhas contendo a tag "atendimento ao cliente" em uma coluna e a tag "reclamação" em outra.
Embora seja relativamente simples no Excel procurar por algo assim em um caso único, o que é realmente necessário é uma maneira de ver algo como uma tabela dinâmica que mostre as combinações mais freqüentes de tags e permita a análise detalhada quais tags adicionais são mais comumente encontradas ao lado dessa combinação de tags.
Eu já fiz algumas pesquisas sobre o uso de algo como o Access, e já vi algumas funcionalidades parecidas semelhantes obtidas por meio da magia personalizada do Excel. Mas eu não estou familiarizado o suficiente com o Access ou avançado o suficiente com o Excel para decidir antecipadamente se seria adequado para a tarefa com um gasto razoável de esforço.
Existe uma solução que permitirá facilmente esse tipo de análise com uma abordagem de marcação?