Placa de rede interna não detectada mais

Question

Pediram para consertar um PC com Windows XP cuja placa de rede interna parou de funcionar durante a noite.

O seguinte já foi descoberto / experimentado:

• A NIC não está mais no gerenciador de dispositivos (no entanto, ela é exibida se você ativar "mostrar dispositivos ocultos")
• A NIC interna está ativada no BIOS
• Uma placa de rede PCI adicional foi instalada, mas também não aparece no gerenciador de dispositivos
• Voltando ao ponto de restauração do sistema antes de parar de funcionar
• Eu até fiz uma nova instalação do Windows XP mas a placa também não foi detectada (como dispositivo desconhecido, porque nenhum driver foi instalado ainda)

A única ideia que me resta é ligar todos os dispositivos PCI (só resta uma placa de TV) - talvez uma placa de defeito também pudesse influenciar o NIC interno? Fora isso - alguma idéia?

    

Answer 1

1. Desconecte a energia apenas para estar seguro.

2. Verifique se há contato solto, transistores quebrados / queimados.

3. Envie algumas coisas (atente para a eletricidade estática), o que pode ajudar a indicar / resolver um contato solto.

4. Conecte a energia novamente.

5. Tente redefinir a bateria do BIOS para ver se isso ajuda.

6. A atualização do BIOS pode ou não funcionar.

Acho estranho que uma placa PCI adicional não funcione. Então, pode ser algo errado para a parte PCI da sua placa-mãe ou BIOS, mas isso realmente parece um problema súbito estranho. Tente fazer com que seu computador inicialize com uma quantidade mínima de hardware anexada a ele ...