Computador que não reconhece a placa de som após o movimento

Question

Acabamos de recuperar o funcionamento do nosso computador e, quando tentei ligar o sistema de alto-falantes, o computador continua me dizendo que não tenho um sistema de som instalado. É um computador Dell com o sistema surround / subwoofer original que acompanha e que funcionava bem antes da mudança. Eu tentei comprar um novo sistema de alto-falantes (Logitech) para ver se funcionaria, mas ainda digo que não tenho nenhum dispositivo de áudio instalado e não está aparecendo no meu gerenciador de dispositivos. Eu abri o computador e desconectei a placa de som, depois a conectei de volta, ainda nada. Coloquei o disco de instalação da placa de som no cd-rom, mas está dizendo que não tenho hardware de dispositivo de som no meu sistema.

    

Answer 1

Muitas vezes os computadores permitem que você inicialize no BIOS e execute algum tipo de diagnóstico. Quando você liga o seu computador, você normalmente pressiona F1 , F2 , F12 , Del ou Ins para entrar no BIOS.

Agora, quando você estiver lá, procure algo que diga diagnósticos, verifique hardware, "queime" ou outra terminologia desse tipo e deixe o computador verificar ele mesmo. Isso permitirá que você saiba se você tem um problema real de hardware ou se você tem um problema de software.

Se o diagnóstico falhar no (s) teste (s) da placa de som, você poderá obter uma placa de som USB relativamente barata na Amazon. Cartões genéricos são aceitáveis, mas por US $ 20 você deve ser capaz de escolher um que tenha um nome de marca.

Se o diagnóstico voltar a verificar a placa de som, a diversão começa! Existem tantas abordagens para corrigi-lo. Primeiro, obtenha os drivers mais recentes da Dell acessando o Suporte da Dell , inserindo sua etiqueta de serviço e indo para os drivers de dispositivo. Download & execute o arquivo de configuração. 9 vezes em 10 isso consertará o problema ... mas se houver vários drivers de som, baixe cada um deles e experimente-os. A Dell normalmente tem vários modelos para cada PC que eles fabricam.

Se você chegar a este ponto e ainda assim não tiver sorte, voltarei em um dia ... Continuaremos a solução de problemas a partir deste ponto. OH, e eu concordo com o @psycogeek, tente desconectar seu computador e recolocar a placa de som, esse é um bom primeiro passo!