Aqui estão alguns links com muitas informações sobre a solução do seu problema.
verifique estes links Link1 LInk2 Link3
existem algumas soluções como:
Vá para Control Panel>System>Advanced
e clique em Configurações na seção Desempenho. Ative a opção ' Use drop shadows for icon labels
' na área de trabalho e clique em Ok.
Espero que isso ajude você a resolver o problema ...