Às vezes, quando a bateria principal fica em 0% e o laptop fica sem um carregador por um tempo, as configurações da BIOS e o relógio são redefinidos.
Existe alguma maneira de confirmar se esta é uma bateria descarregada ou outra coisa?
Além disso, se for uma bateria descarregada, uma substituição de bateria seria suficiente ou a placa-mãe precisaria ser trocada?
(laptop está na garantia)
Isso soa exatamente como a bateria se foi. Testar a bateria exigiria equipamento adequado, basta substituí-la e ver se resolve o problema.
Página 87 do manual de serviço disponível AQUI informa como alterar a bateria de backup.
Basta remover a bateria principal e depois o apoio para as mãos para obter acesso à bateria de reserva. Pode valer a pena chamar a garantia e perguntar se isso invalidará alguma coisa. Eles podem até postar uma bateria e instruções.
A única maneira de confirmar é substituir a bateria do CMOS (RTC) por uma nova, eu entraria em contato com o Suporte de Garantia da Lenovo, uma vez que está na garantia, você não desejaria anular a garantia fazendo os reparos por conta própria.
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