REPRODUÇÃO DE PROBLEMAS
Há alguns dias, terminei de usar meu sistema de computador, desconectei-me da Internet e desliguei meu monitor. Quando voltei para casa, encontrei meu monitor ligado e exibindo uma tela azul com o logotipo do Microsoft Flag e as palavras "O Windows está iniciando". Eu fiz uma checagem e descobri que havia um soluço na rede de energia em algum lugar porque meus fornos de microondas continuavam piscando a palavra Clock.
Eu tenho um no-break entre a tomada da parede e o sistema do meu computador (monitor, disco rígido, impressoras, etc.). Depois de algum tempo, era óbvio que as janelas não estavam iniciando. Eu pressionei o botão na frente do meu disco rígido (torre) para desligar o sistema. Não funcionou. O sistema apareceu congelado na tela azul que acabei de descrever.
Eu voltei minha atenção para o no-break. Tinha uma luz verde exibida. Comutei o botão On / Off para desligar a energia. A luz do no-break passou de verde para vermelho, mas desta vez a unidade fez uma série de pequenos e rápidos gritos. E o botão On / Off permanece pressionado. O sistema do computador desligou, eu brinquei com o botão On / Off, e ele voltou um pouco depois. Com a luz vermelha acesa no no-break e o sistema desligado, pressionei novamente o botão Liga / Desliga no no-break. A luz ficou verde, mas o botão voltou a ficar deprimido, em vez de voltar ao normal. Liguei o sistema através do botão na frente da minha torre. Tudo ligado. A tela do monitor exibia o logotipo da Dell, depois uma tela preta e, em seguida, uma tela azul com a bandeira e o texto descritos acima. Mas o sistema não iria mais longe. Ele desligou naquela tela azul do jeito que era quando voltei para casa. Não querendo fazer mais nada com o no-break, usei o botão da torre para desligar o computador e ligá-lo novamente. Como o monitor exibia várias telas eu pressionei F12 e do menu exibido eu fiz uma reinicialização da unidade C. Mais uma vez o sistema desligou na mesma tela azul.
O no-break foi removido, meu sistema foi conectado à tomada da parede e uma cadeia de esforços não conseguiu fazer com que as coisas voltassem ao normal. F8 foi usado em uma das tentativas de reinicialização e a opção "Última configuração válida" foi selecionada. Essa opção foi usada algumas vezes, mas o sistema desliga todas as vezes na tela azul descrita acima. Em seguida, fomos para a opção de menu F8 do modo de segurança e utilizamos a Restauração do sistema --- várias vezes. A restauração do sistema funciona. Mas isso só funciona uma vez. Com isso, quero dizer que meu sistema pode ser usado novamente, mas se a reinicialização for concluída, o computador fica mais uma vez desligado nessa tela azul. Nenhuma reinicialização normal funciona. Para colocar meu sistema em funcionamento para que eu possa usá-lo, a Restauração do Sistema deve ser usada primeiro. Agora é a única maneira de fazer uma reinicialização do sistema.
O Chkdsk foi executado e funcionou em cinco coisas diferentes. Nada de errado foi encontrado, nenhuma mensagem de erro apareceu e o sistema ainda está desligado na tela azul. Nunca uma vez durante todas estas várias tentativas foi apresentada qualquer mensagem de erro de qualquer tipo.
Você sabe como consertar esse problema de não conseguir fazer uma reinicialização normal depois do que aparentemente foi um evento elétrico que fritou o no-break? Queremos muito evitar uma nova instalação do Windows XP.
Meu computador é um Dell, com um processador Celeron. Por segurança, tenho o Spybot, o CCleaner, o Microsoft Security Essentials e o firewall das ferramentas PS. Várias varreduras com o Spybot, CCleaner e Security Essentials não encontraram vírus, malware ou spyware. Estou usando o Windows XP Home Edition, SP3.
Espero que você possa ajudar annie
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