As primeiras sugestões seriam testar os componentes isoladamente.
- Teste o monitor em um computador / laptop diferente
- Teste o cabo em uma configuração de trabalho conhecida
- Teste o laptop com um monitor em funcionamento conhecido
- Verifique o cabo de alimentação para o monitor em um monitor em funcionamento conhecido.
Essas etapas básicas de solução de problemas devem permitir isolar qual componente está com defeito.