Atualização Vista-para-7 Falhou com “sistema operacional ausente”

Question

Estou tentando atualizar o laptop HP da minha esposa do Vista para o 7. Eu segui os seguintes passos:

1. Execute backup completo para HD externo.
2. Ligue o computador
3. Inserir disco de atualização
4. Selecione "Atualizar", após a desautorização do iTunes.
5. Deixe isso para fazer sua mágica.

Esta manhã desci as escadas e, para meu horror, recebi um Press any key to load from disc.....missing Operating System em uma tela preta.

Por sorte, a escola da minha esposa não está em funcionamento, mas ela está fazendo algumas aulas de verão e realmente não pode ficar sem um computador por um longo período de tempo.

Alguma ideia? Meu único pensamento é que o seu HD foi criptografado (ela está na escola de enfermagem, coisas do HIPPA), e estou curioso para saber se isso teria corrompido algo.

Tenho outras opções além de clicar em "Outros" e reintentar tudo?

[EDITAR]

Sim: desconectei a unidade primeiro.

Ordem de inicialização: Notebook HD, CD, USB ...

Backup: apenas o backup do Windows. Foi melhor do que o 'nada' da minha esposa.

Criptografia: Safeboot

    

Answer 1

Do site da TrueCrypt:

When the system partition/drive is encrypted, the system cannot be upgraded
(for example, from Windows XP to Windows Vista) or repaired from within the pre-boot
environment (using a Windows setup CD/DVD or the Windows pre-boot component). In such
cases, the system partition/drive must be decrypted first. Note: A running operating
system can be updated (security patches, service packs, etc.) without any problems even
when the system partition/drive is encrypted.

Falta de um aviso ... Eu nem sequer pensei nisso.