Você não pode descartar que a placa gráfica está danificada / com defeito, mas, se você não tiver outros problemas em outros jogos, eu tentaria o seguinte:
- Pesquisando em fóruns (oficiais de jogos) para ver se alguém tem o problema.
- Atualize o jogo para o patch mais recente.
- Atualize suas unidades de placa gráfica para a versão mais recente.
- Se tudo mais falhar, dê uma olhada em outras áreas, como a atualização do DirectX - embora essa seja geralmente a versão correta ao instalar jogos.
Depois disso, o jogo simplesmente não é compatível com o seu cartão ou o cartão está com defeito.