Webcam muito escura no novo HP DV7

Question

Acabei de receber o meu novo HP DV7 6135dx cerca de uma semana depois de ter sido lançado e quando estava a brincar com a webcam alguns dias depois, funcionou bem.

Mas então, de repente, ficou escuro. Não é preto, mas apenas muito escuro. Eu tentei

• desinstalar e reinstalar a webcam através do gerenciador de dispositivos
• reinicializando várias vezes
• software de webcam alternativo ao que a HP pré-instalou (Cyberlink YouCam) pensando que eu poderia ter ajustado uma configuração errada lá

mas eu ainda estava recebendo a mesma imagem escura. Existe alguma coisa que eu possa tentar fazer antes de levar para a Best Buy e ter geeksquad dando uma olhada nisso?