Primeiro, tente o modo de segurança e redefina os padrões no BIOS, Acer é F2 para BIOS e F9 para carregar os padrões, seguido por F10 para salvar as alterações. Se a unidade inicializar o modo de segurança, você poderá usar o msconfig para desativar temporariamente todos os aplicativos de inicialização e todos os serviços que não são da Microsoft.
Se você não tem dados e não se preocupa em voltar aos padrões de fábrica, pode fazê-lo reiniciando o computador e pressionando Alt + F10 repetidamente no logotipo da Acer.
Se você vir uma barra de progresso branca com algum texto que diz "Carregando o Windows", você inseriu a partição de recuperação com sucesso, siga as instruções para restaurar o sistema operacional aos padrões de fábrica.
Se, após uma restauração completa de fábrica, a unidade ainda apresentar o mesmo problema, será um problema de hardware e precisará ser reparado pela Acer, se ainda estiver na garantia.