Comprei recentemente um Lenovo Thinkpad X201 com o Windows 7 x64. O computador chegou lotado e novo. Instalamos os programas mais básicos: o Office 2010, o Winrar e uma impressora.
Após cerca de uma semana, o computador começou a congelar na inicialização. O log de eventos não mostrava nada além do computador parado por motivos desconhecidos. Nenhum minidump criado.
O suporte da Lenovo afirmou que o problema está no sistema operacional, por isso restauramos o laptop para os padrões de fábrica. Duas semanas depois, o mesmo problema novamente. Por fim, o suporte da Lenovo alegou que encontrou um problema com o MB e um novo laptop nos foi enviado.
O novo laptop funcionou bem por dois meses. Depois disso, o mesmo problema começa a aparecer. Congelamento de computador na inicialização (após o login) e às vezes no meio do trabalho. Desta vez, no entanto, o log de eventos estava registrando erros.
O primeiro erro encontrado foi relacionado ao serviço de indexação do Windows. Navegar na internet levou à pasta C:\windows\CSC . Aparentemente não havia dono atual. O problema desapareceu por uma semana e voltou novamente. No entanto, a pasta CSC agora tinha o atual proprietário correto.
Os registros da ID de evento são exibidos:
ID - 141
ID - 3036
ID - 59
ID - 100
ID - 55
Eu fiz um chkdsk /f off-line completo e um sfc /scannow que não encontraram problemas.