A página do produto lista um CD de instalação, você já experimentou o software que o acompanha ou havia apenas drivers?
Você pode verificar o painel de controle e o gerenciador de dispositivos para configurações adicionais.
Formulário de extração de resenha do usuário Amazon:
...The second one I emailed them first to see if there was a way to calibrate the pen and they replied within a day. There isn't a way to calibrate the pen, but they suggested pulling the ink refill out and putting it back in. I did that, and found a ball of lint inside the pen and cleaned it out, but it didn't help.
Espero que isso ajude.