O laptop do Vista não inicializa após o Windows Update

Question

Tenho tido problemas com o meu Dell Inspiron 1420. Acabei de reinstalar o Vista e passei por todas as atualizações. Há um ponto, no entanto, onde meu laptop tem 90 atualizações para instalar. Tenho certeza de que uma dessas atualizações é responsável pelo meu laptop não iniciar e eu tenho que executar uma restauração do sistema para antes de fazer a atualização para fazê-lo funcionar. Como posso saber qual atualização é o problema?

    

Answer 1

Você pode ver o visualizador de eventos, no período, em eventvwr.exe Isso pode conter um código de erro / explicação de porque seu sistema não inicializou.

    

Answer 2

Tente ver o arquivo c: \ memory.dmp gerado durante o BSOD usando o Windbg para determinar o que está falhando. Se não houver nenhum arquivo memory.dmp, certifique-se de ativar um despejo de memória antes de instalar as atualizações seguindo as instruções na esta página .

Eu não acho que a restauração do sistema iria excluir memory.dmp, então você provavelmente pode fazer isso depois de executar a restauração do sistema, ou você pode tentar executar windbg a partir do modo de segurança ou copiar o arquivo de memória para outro computador (pressione F12 um monte de vezes enquanto o computador está inicializando antes do logotipo do Windows aparecer).

Estas são as instruções oficiais da Microsoft sobre como depurar um despejo de memória . Essencialmente, você precisará instalar o WinDbg , executá-lo com configurações de administrador, definir o Caminho de pesquisa de símbolo no menu Arquivo para "SRV c: \ símbolos link " e, em seguida, use a opção Open Crash Dump no menu File para abrir o memory.dmp. Uma vez carregado, execute "! Analyze -v" para obter mais informações sobre o que causou o BSOD (demora alguns minutos - espere até que ele não diga mais * BUSY * na parte inferior).

Depois de fazer isso, você pode tentar fazer uma pesquisa no processo que travou o computador. Se for um driver para um dispositivo, você pode evitar instalar a atualização para esse driver específico.