Problemas de sono (nunca desliga)

Question

Estou tendo um problema com minhas funções de suspensão / reinício / desligamento.

-se eu optar por reiniciar o computador é desligado -se eu optar por desligar ou dormir, a tela fica preta, a ventoinha é executada e o teclado não responde (a tecla caps lock não é registrada quando clicada)

Eu tentei o seguinte sem sorte:

• diagnóstico de hardware com check-out
• ativado para desligar o adaptador de rede sem fio, o vídeo e o usb para economizar energia no gerenciador de dispositivos
• drivers de vídeo atualizados (nvidia)
• sono híbrido desativado
• desinstalou o skype

Se eu tentar desligar do modo de segurança, a tela será bloqueada na tela "Encerrando ...".

Qualquer ajuda seria muito apreciada.

Esta é uma nova instalação do Win7 Ultimate com todos os meus aplicativos e drivers carregados.

    

Answer 1

Os drivers são a principal causa dos problemas de estado de energia. Todos os drivers no sistema devem suportar o estado de energia desejado para que o estado funcione.

Embora os drivers de vídeo sejam um bom começo, eu também baixaria os drivers da placa-mãe, a rede e a placa de som, se eles forem componentes discretos, e verifique se há atualizações para quaisquer outros componentes do sistema que exijam drivers.

Dito isso, um problema de desligamento parece ser principalmente o BIOS, da minha experiência. Portanto, verifique sua BIOS para atualizações de firmware.